الهدف العام من الدورة التدريبية:

تهدف الدورة الى تمكين المدربين من التعرف على المهارات الذاتية لمدير المكاتب التمكن من التعرف على مهارة الاتصال و توضيح مهارة الحوار و من ثم التعرف على أساليب إدارة و مواجهة ضغوط العمل

الأهداف التفصيلية من الدورة التدريبية:

أن تكون المتدربة في نهاية البرنامج قادرا على أن تذكر المتدربة  المهارات الشخصية في التعامل           البشري و توضيح مهارات التعامل مع مشكلات العمل

أن تكون المتدربة في نهاية البرنامج قادرا على  أن تعدد المتدربة  مهارة التفكير الإبداعي الخلاق و توضيح مهارة القدرة على تغيير السلوك الأنساني

أن تكون المتدربة في نهاية البرنامج قادرا على   أن تستنتج  المتدربة  إهمية الأتصال و التمكن من معرفة عناصر الأتصال و الأطلاع على نصائح لتحسين مهارة الحوار

أن تكون المتدربة في نهاية البرنامج قادرا على   أن تسمي المتدربة  أدب الحوار و التمكن من الأصغاء الايجابي

أن تكون المتدربة في نهاية البرنامج قادرا على   أن تعدد المتدربة  مسببات ضغط العمل و توضيح كيف يؤثر ضغط العمل على الأداء

معلومات مهمة عن الدورة:

مدة الدورة: شهر

عدد ساعات الدورة: 30 ساعة تدريبية

تحصل المتدربة على شهادة دورة تطويرية بعد الانتهاء من الدورة

متطلبات الدورة:

-        جهاز حاسب آلي أو جوال

-        برنامج زووم

التقنيات المطلوبة

دليل المعارف والمهارات والكفايات المطلوبة من المتدرب

دليل المعارف والمهارات والكفايات المطلوبة من المدرب

دليل أقسام دورة إادارة مكتبية 2

دليل استخدام المقررات الإلكترونية

دليل تعريف الأقسام الأساسية للمقررات الإلكترونية

دليل سياسة التواصل بين مستخدمين المقررات والمسؤولين عن الموقع والمقررات

دليل سياسة التغذية الراجعة

دليل سياسة الإجابة على الاستفسارات

الخطة التدريبة لدورة إدارة مكتبية 2